Una tarjeta regalo es una solución perfecta para esos que nunca saben qué regalar. Con ellas es muy fácil acertar con el regalo perfecto… porque lo elige quien lo recibe. Y, si tienes una tienda, puede ser una solución perfecta: por un lado estás cobrando productos por adelantado, y por otro estás dando a conocer tu tienda a nuevos clientes.

Así que vamos a ver cómo puedes vender tarjetas regalo con WooCommerce, qué ventajas tiene para ti como negocio, y algunos truquillos de marketing que pueden ayudarte con esta técnica.

Ventajas de vender tarjetas regalo

Navidades, cumpleaños, aniversarios, santos, graduaciones… Da pereza cada vez tener que pensar un regalo, y no es fácil acertar siempre (y depende de con quien es difícil incluso acertar alguna vez).

Pero con las tarjetas regalo lo difícil es fallar. Basta con conocer los gustos generales (no le vayas a regalar una tarjeta regalo de la carnicería Núñez a un vegano) y de lo demás ya se ocupa el receptor. Fácil, rápido y sin complicaciones, eliminando además la parte negativa de regalar directamente el dinero, por impersonal.

Pero las ventajas no son sólo para el comprador: vender tarjetas regalo tiene también muchas ventajas para ti como vendedor:

• Estás cobrando ahora por productos/servicios que venderás en el futuro
• Estás dando a conocer tus productos/servicios a nuevos clientes (los receptores de las tarjetas), con las oportunidades que ello representa
• Un alto porcentaje de las tarjetas nunca será reclamado (por despiste, por pérdida o porque simplemente caducan sin que el usuario no se dé cuenta), por lo que el margen se incrementa
• Te permite realizar grandes campañas en determinadas fechas, sobre todo las orientadas a regalos (Navidad, Reyes, San Valentín), sin necesidad de aumentar stocks

Vender tarjetas regalo en WooCommerce

Técnicamente es bastante sencillo, ya que bastan un par de plugins para hacer las cosas bien: un plugin que genere la tarjeta regalo, y otro que permita al cliente elegir la cantidad.

Plugin para vender tarjetas regalo

Cuidado, porque lo que queremos no es vender crédito para la tienda, así que olvídate de WooCommerce Store Credit y plugins similares.

Sí que, en principio, puede servir, ya que ese plugin permite enviar un cupón con crédito para la tienda a la dirección de email que quieras, así que proporciona la funcionalidad. Pero no te olvides de que eso no es lo que busca tu cliente (la persona que paga): lo que busca es hacer un regalo.

Así que no quiere que alguien reciba un email con saldo, eso no es un regalo: ¡es una cutrez! Quiere un bonito cupón que pueda imprimir y entregar en un sobre mientras ve la cara de satisfacción (o de circunstancias, dependiendo del caso) de la persona que lo recibe).

En este sentido el poder personalizar el cupón (nombre del receptor, mensaje personalizado) será además un plus que nuestro cliente agradecerá, ya que esto en cierta medida compensará lo impersonales que son estos regalos.

El plugin ideal para este cometido es PDF Product Vouchers.

PDF Product Vouchers

PDF Product Vouchers tiene todo lo que necesitas para poder vender no sólo tarjetas regalo, sino también cupones canjeables por un producto o servicio determinado, lo que te servirá si además quieres vender servicios, experiencias…

• Permite añadir el nombre del receptor y un mensaje personalizado
• Se puede diseñar la tarjeta regalo fácilmente mediante un personalizador
• Incluye varios fondos, o puedes establecer uno propio
• Puedes establecer varios campos como el nombre del producto o servicio (en el caso de cupones canjeables), la fecha de caducidad del cupón, etcétera
• Te permite tener una lista de las tarjetas regalo o cupones vendidos, y marcarlos como canjeados para tener un control

Y algunas otras características que puedes ver en la página del plugin. Además aquí podrás encontrar una serie de snippets de código que te permitirán hacer cosas adicionales, como añadir la descripción corta, los atributos en caso de productos variables, establecer prefijos para los números de cupón, etcétera.

Establecer el valor de la tarjeta regalo

Ya tenemos nuestra tarjeta regalo configurada y diseñada, pero ¿qué valor le damos? ¿Qué cantidad de crédito incluimos en ella?

Las cantidades «adecuadas» son muy variables, y en realidad pueden ir desde los 10€ hasta los aproximadamente 200€ (muy raramente se venderán tarjetas regalo por debajo o por encima de ese rango). Pero claro, no es posible ponerse a crear tarjetas regalo con diferentes valores: para nosotros no es práctico, y para el cliente no es flexible.

Lo ideal es que sea el propio cliente el que pueda introducir la cantidad que quiere para la tarjeta regalo.

Name Your Price

Esto puede conseguirse fácilmente con otra extensión para WooCommerce, Name Your Price, que permite que el cliente ponga el precio del producto.

Este es un plugin que en principio está pensado para donaciones y algunos otros casos muy concretos, pero gracias a la compatibilidad que tiene con PDF Product Vouchers resulta ideal para permitir al cliente crear una tarjeta regalo de la cantidad que considere conveniente.

Cosas a tener en cuenta a la hora de vender tarjetas regalo

Como con cualquier otro producto, el tener en cuenta ciertos aspectos relacionados con el marketing nos ayudará a mejorar las ventas de tarjetas regalo en nuestra tienda online.

Cantidades

Ya he dicho que lo mejor es permitir que el cliente establezca la cantidad por sí mismo, pero si no lo haces así recuerda que las cantidades más demandadas se encuentran entre los 10 y los 200 euros, con incrementos mayores cuanto mayor sea la cantidad (por ejemplo: 10, 20, 50, 75, 100, 125, 150, 200). Si terminas haciéndolo así, no crees todos esos productos: siempre es mejor uno variable con un selector para la cantidad.

Fecha de caducidad

Recuerda que tu comprador va a regalar el producto, y que posiblemente lo está comprando con algo de antelación. Si ofreces una fecha de caducidad corta esto no va a funcionar. Además, que sepas que no te conviene: una fecha de caducidad corta provoca urgencia a la hora de redimir la tarjeta regalo, mientras que una fecha de caducidad larga puede ayudar a que se posponga e incluso que el cupón quede guardado y olvidado en un cajón.

Descuentos

Siempre puedes jugar con los descuentos, ofreciendo tarjetas regalo por un importe algo menor que la cantidad nominal, en especial con las de mayor cantidad. Por ejemplo, una tarjeta regalo de 200€ por 185€, o similar, o en porcentaje si usas Name your price.

Eso ayudará a que la cantidad regalada (y por tanto la cantidad gastada en tu tienda) sea mayor de la inicialmente prevista.