Este plugin te permite añadir a WooCommerce estados de pedido personalizados y crear para ellos notificaciones, también personalizadas, que serán recibidas por correo electrónico por el cliente, por el administrador o por ambos, incluso con archivos adjuntos.

De esta forma puedes crear estados de pedido especiales, como «En fabricación», «Enviado», etcétera, y hacer que el cliente sea notificado automáticamente por email cuando su pedido pase a ese estado.

Con este plugin puedes:

• Crear nuevos estados de pedido personalizados para los pedidos de WooCommerce.
• Asignar iconos y colores para identificar los nuevos estados de pedido.
• Generar notificaciones personalizadas por correo electrónico para el administrador y/o el cliente cuando un pedido pasa al estado personalizado.
• Incluir en estas notificaciones datos del pedido de forma dinámica, como el nombre del cliente, total del pedido, tabla resumen, método de pago o de envío, datos de facturación o de envío…
• Adjuntar archivos a las notificaciones por correo electrónico enviadas para estos nuevos estados de pedido.
• Forzar manualmente el reenvío de estas notificaciones.
• Establecer CSS personalizado para las notificaciones de los estados de pedido personalizados.
• Seleccionar cuál es el siguiente estado en el flujo de pedidos cuando creas un estado personalizado.
• Permitir la edición de los pedidos que están en un estado personalizado.
• Permitir la descarga de archivos descargables para los pedidos que están en un estado personalizado.
• Automatizaciones:
  • Puedes poner automáticamente en un determinado estado personalizado los pedidos pagados mediante los métodos de pago que selecciones.
  • Puedes poner automáticamente en un determinado estado personalizado los pedidos realizados por usuarios con los roles que selecciones.
  • Puedes establecer manualmente el orden de prioridad de las automatizaciones simplemente reordenando los estados de pedido creados uno encima de otro mediante operaciones de arrastrar y soltar.
• Ver en el widget de escritorio de WooCommerce la cantidad de pedidos que hay en los estados de pedido personalizados que elijas.
• Importar los estados de pedido personalizados creados con otros plugins.
• Compatible con PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce: genera/adjunta factura automáticamente a la notificación al pasar el pedido a un estado personalizado.
• Compatible con WooCommerce EU VAT Number y YITH WooCommerce EU VAT, OSS & IOSS: incluye el número de IVA europeo del cliente en las notificaciones mediante un marcador de posición.
• Desarrolladores: hooks de acción para ejecutar funciones personalizadas cuando un pedido cambia a un estado personalizado concreto.
• Preparado para traducciones y 100% compatible con WPML para webs multilingües.
• Compatible con las versiones de WordPress de 5.0 a 6.7
• Compatible con las versiones de WooCommerce de 6.0 a 9.5
• Compatible con HPOS.

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Crear estados de pedido personalizados

Al activarlo tendrás una nueva opción en el menú de WooCommerce (WooCommerce > Estados de pedido), con la que podrás crear, editar y eliminar tantos nuevos estados para los pedidos de WooCommerce como quieras. Sólo tendrás que ponerles un nombre y asignarles un color para identificarlos en el listado de pedidos de WooCommerce.

En cada uno de los nuevos estados de pedido personalizados podrás elegir si los pedidos que se encuentran en este estado son tenidos en cuenta en los informes de WooCommerce (puedes ver captura abajo, en la galería de imágenes). De esta forma podrás por ejemplo crear un estado «Enviado» que pueda sumarse en las estadísticas de ventas. Este modo es útil para versiones antiguas de WooCommerce (previas a WooCommerce Admin), ahora WooCommerce permite ver informes de ventas por estados de pedido, incluyendo los que crees con el plugin.

También dispones opciones para seleccionar si quieres que se muestre en el widget de escritorio de WooCommerce la cantidad de pedidos que hay en ese estado, si quieres que los pedidos en dicho estado se puedan o no editar y (en caso de productos con archivos descargables) si quieres que los usuarios puedan descargar los archivos para los pedidos en ese estado.

Puedes hacer que los pedidos que se paguen con determinados métodos de pago o realizados por determinados roles de usuario se pongan automáticamente en un estado de pedido personalizado concreto inmediatamente tras su creación.

Puedes así mismo seleccionar cuál es el siguiente estado en tu flujo de trabajo normal (tanto otros estados personalizados como los estados de pedido por defecto de WooCommerce). El estado de pedido que selecciones aparecerá el primero en los botones de acción de la página de pedidos para los pedidos en ese estado, facilitándote así el flujo de trabajo.

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Crear notificaciones por email para los estados de pedido personalizados

El plugin permite crear notificaciones personalizadas y activar el aviso por email al administrador o al cliente cuando el pedido se cambie a ese estado. Para crear estas notificaciones dispones de un editor visual en el que puedes utilizar, tanto en el asunto como en el cuerpo, las siguientes variables:

• %%cliente%%, que será sustituida por el nombre del cliente.
• %%apellidos%%, que se sustituirá por los apellidos del cliente.
• %%empresa%%, para incluir el nombre de la empresa del cliente en la notificación.
• %%empresa%%, para mostrar el teléfono del cliente en la notificación.
• %%pedido%%, que se cambiará automáticamente por el número de pedido.
• %%tabla%%, que se sustituye por la tabla de resumen del pedido.
• %%email%%, que se sustituye por la dirección de correo electrónico del cliente.
• %%telefono%%, que se sustituye por el número de teléfono del cliente.
• %%total%%, que mostrará la cantidad total pagada por el pedido.
• %%notas%%, que mostrará las notas del pedido que haya introducido el cliente.
• %%descargas%%, que mostrará la tabla de descargas para el pedido (si las hay y si se ha marcado la opción para permitir la descarga de archivos en los pedidos en ese estado).
• %%fecha_pedido%%, que se sustituirá por la fecha de creación del pedido
• %%datos_facturacion%%, para mostrar los datos de facturación.
• %%datos_envio%%, que se sustituirá por la dirección de envío.
• %%metodo_pago%%, que será sustituida por el nombre del método de pago utilizado.
• %%instrucciones%%, para mostrar las instrucciones para el método de pago seleccionado para el pedido (si es transferencia, se muestran también los datos bancarios para la misma).
• %%metodo_envio%%, para mostrar el método de envío seleccionado para el pedido.
• %%euvat%%, que será sustituida por el número de IVA europeo del cliente (si se están usando WooCommerce EU VAT Number o YITH WooCommerce EU VAT, OSS & IOSS).
• Puedes insertar también en las notificaciones cualquier clave meta personalizada del pedido, poniéndola entre signos dobles de porcentaje (por ejemplo: %%_clave_meta%%).
• Para desarrolladores: el plugin incorpora el filter hook ‘estados_pedido_variables_email’ (recibiendo el array de variables y el objeto WC_Order como parámetros) que permite añadir nuevas variables.

Los datos utilizados para el campo «Desde» (nombre y correo electrónico del remitente) son obtenidos de los establecidos en los ajustes de correo electrónico de WooCommerce, así como los colores, imagen de cabecera si la hay, texto de pie de página, etcétera, respetando el estilo y la identidad corporativa del resto de correos electrónicos enviados por la tienda:

También puedes añadir a estas notificaciones tu propio código CSS personalizado. Se pueden adjuntar a estas notificaciones por correo electrónico tantos archivos como se desee desde la biblioteca de medios de WordPress:

También puedes hacer que al pasar un pedido a un estado personalizado concreto se genere la factura y se le envíe al cliente adjunta a la notificación personalizada que hayas creado (atención: el plugin no genera facturas, esto se hace mediante compatibilidad con WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips).

Si prefieres que estas notificaciones se envíen sólo manualmente, y no al pasar el pedido al estado correspondiente, se pueden desactivar mediante el panel de ajustes de correos electrónicos de WooCommerce y lanzarlas de forma manual mediante la caja de acciones del pedido.

El plugin es 100% compatible con WPML y se pueden establecer las notificaciones en los diferentes idiomas, y el cliente recibirá el email en el idioma correspondiente al que tuviera seleccionado al momento de realizar la compra.

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Nuevas acciones de pedidos

De forma que la gestión sea más sencilla, el plugin añade las siguientes opciones y acciones (puedes ver capturas de pantalla en la galería de imágenes):

• Una nueva opción en el desplegable de acciones en lote para cada tipo de pedido que hayas creado, para pasar pedidos a ese estado en lote (modo bulk)
• Un nuevo botón en las acciones de los pedidos, de forma que puedas poner un pedido en ese estado de forma rápida
• Una nueva opción en el desplegable de Acciones del pedido para cada uno de los estados de pedido personalizados que tengan las notificaciones activadas, para poder reenviar las notificaciones asociadas a ese estado desde la pantalla de edición del pedido en caso necesario

Importar estados de pedido personalizados

El plugin detecta si existen estados de pedido personalizados creados con otros plugins (siempre que éstos los hayan creado con el método estándar de WooCommerce) y si es así presenta un botón que permite importar estos estados de pedido y, automáticamente, pasar los pedidos que estén en ese estado al nuevo estado de pedido importado, de forma que se pueda desactivar el plugin anterior de forma segura.

El plugin incluye soporte completo para los estado de pedido personalizados creados con WooCommerce Order Status Manager, y al realizar la importación establece también los ajustes de los estados de pedido que se hubieran configurado con este plugin:

• Color del estado de pedido personalizado.
• Icono de acción.
• Siguiente estado de pedido en el flujo de trabajo.
• Si los pedidos en este estado deben o no incluirse en los informes de ventas de WooCommerce.

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Galería de imágenes

Vídeo: crear estados de pedido personalizados con notificaciones por email

En este vídeo puedes ver lo sencillo que es crear nuevos estados de pedido y hacer que el cliente reciba una notificación por email cuando su pedido pase a ese nuevo estado (el vídeo es de una versión anterior, actualmente los emails de notificación para los estados de pedido personalizados respetan el formato de la tienda, como puedes ver en las capturas de pantalla, e incluye muchas nuevas opciones, descritas en la descripción completa, aquí arriba):

Cómo instalar el plugin una vez descargado

Instalar un plugin premium es muy sencillo. Sólo tienes que ir a Plugins > Añadir nuevo y pulsar el enlace Subir plugin (3) de la parte superior.

En el cuadro de selección que aparece (4) seleccionas el archivo ZIP que has descargado y pulsas el botón Instalar ahora (5). Después sólo tienes que activarlo como cualquier otro plugin.

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