No sé si es casualidad o no, pero en las últimas semanas me han llegado a mi email varias consultas preguntándome sobre las posibilidades del pago a plazos con WooCommerce: si se puede hacer y cómo.
En realidad tenemos dos magníficas alternativas oficiales para este problema, dos herramientas pensadas para distintas funcionalidades y con diferente filosofía, pero ambas apropiadas para establecer cuotas de pago para los productos de WooCommerce. Vamos a verlas.
Tabla de contenidos
Vender a plazos con WooCommerce
Antes de empezar, una aclaración que sirva como disclaimer: WooCommerce (ni, supongo, ningún software del mundo) puede garantizarte que un cliente te vaya a pagar. Si muchas veces Hacienda tiene problemas para cobrar, imagínate un pequeño comercio.
Digo esto porque el que tú establezcas correctamente una serie de cargos no garantiza que el cliente vaya a hacer frente a los mismos.
Puedes establecer un pago periódico con PayPal, pero el cliente puede cancelarlo desde su cuenta sin dar explicaciones. Puedes crear cobros recurrentes con Stripe, pero el cliente puede dar orden a su banco de no hacer frente a los mismos. Incluso las órdenes de pago SEPA pueden ser fácilmente canceladas y sin explicaciones por parte del cliente.
Sólo quiero decir que, si vender a crédito ha significado siempre correr un riesgo, hacerlo online a clientes “virtuales” lo es más aún. Al fin y al cabo, la palabra crédito significa lo que significa.
Alternativas para vender por cuotas con WooCommerce
Dicho esto, WooCommerce dispone de varias alternativas para vender productos mediante la modalidad de pago aplazado o en cuotas, como por ejemplo SUMO WooCommerce Payment Plans.
Sin embargo lo que voy a detallar son las dos alternativas oficiales que, sí, son más caras, pero con ellas tenemos asegurada la compatibilidad presente y futura no sólo con WooCommerce, sino con otros plugins oficiales para este sistema: WooCommerce Subscriptions y WooCommerce Deposits.
Vender a plazos con WooCommerce Subscriptions
De los dos plugins oficiales que podemos utilizar para vender productos a plazos con WooCommerce, la solución que proporciona WooCommerce Subscriptions es la que más me gusta (aunque no se puede adaptar en el 100% de los casos).
Ya sabes (y si no lo sabes te lo digo ahora) que WooCommerce Subscriptions es un plugin que nos permite realizar pagos recurrentes con WooCommerce. Se suele utilizar para pagos establecer pagos periódicos especialmente para servicios o productos de suscripción, como sitios web de membresía, productos de consumo recurrente (boxes), etc.
Sin embargo tiene tres características que permiten utilizarlo para el pago a plazos (mediante cuotas) de un producto:
- Las suscripciones pueden estar limitadas en el tiempo (es decir, podemos establecer una “suscripción” que dure un número de meses previamente establecido
- No sólo podemos crear suscripciones simples, sino también suscripciones variables, estableciendo cantidades de pago diferentes en función de la duración de la suscripción
- Al permitir una “cuota de alta” podremos cobrar una cantidad de forma inmediata al realizar el usuario la compra, y una cantidad diferente para las cuotas aplazadas
Por poner un ejemplo, podemos ofrecer un producto con diferentes modalidades de pago estableciendo una suscripción variable con diferentes variaciones:
- Pago al contado (una suscripción en la que el 100% del precio está establecido como cuota de alta)
- Pago del 50% al momento de la compra y el resto en X cuotas
- Pago en seis meses sin intereses
- Pago en doce meses con interés del X% (prorrateado en los pagos)
Eso es, claro, sólo un ejemplo. Jugando con distintas cantidades, duraciones y cuotas de alta podemos establecer variaciones de forma casi ilimitada, como cuotas sin intereses pero con una tasa de formalización o estudio del crédito (establecida como cuota de alta), diferente precio final en función del número de cuotas, etcétera.
Además, WooCommerce Subscriptions permite personalizar el texto de los botones Añadir al carrito y Realizar pedido cuando se trata de productos de suscripción (en WooCommerce > Ajustes > Subscriptions > Button Text), por lo que podemos establecerlos a nuestro gusto de forma específica para los productos que vendamos a plazos.
Configurar suscripción para venta a plazos
La configuración en sí del producto es muy sencilla, y se realiza en unos pocos pasos (más sencilla que con WooCommerce Deposits, como veremos a continuación):
- Crear un producto del tipo Suscripción variable.
- Establecer el atributo “Forma de pago” (o similar) marcándolo como Usado para variaciones, y con tantos valores como modalidades quieras ofrecer (en el ejemplo “Al contado”, “En seis meses sin intereses”, “En doce meses sin intereses”).
- Crear las variaciones y configurar las cantidades y los plazos utilizando la cuota de alta (Sign-up fee), el precio de la cuota periódica (Subscription price) y la duración (Expire after).
Para que el usuario pueda ver de un vistazo las modalidades de pago ofrecidas podemos combinarlo con selector de variaciones de botón (en lugar del desplegable del infame selector por defecto de WooCommerce) según explicaba en esta entrada:
En cuanto al pago al contado, puedes optar por establecer una suscripción de pago único (como hago en el vídeo) o de asignar el precio completo a la cuota de alta (Sign-up fee). Eso va al gusto, aunque personalmente prefiero dejar la cuota de alta para algún gasto específico de esta modalidad (comisión de apertura del crédito, por ejemplo).
Por cierto que, como ves, el plugin no está traducido al español, pero puedes traducir los textos fácilmente con Loco Translate, tal y como explicaba en esta otra entrada:
Vídeo: Pago por cuotas de un producto con WooCommerce Subscriptions
El proceso es, como decía, bastante sencillo, y puedes ver cómo quedaría nuestro ejemplo en este vídeo:
Vender por cuotas con WooCommerce Deposits
La segunda alternativa oficial para configurar pagos a plazos con WooCommerce es el plugin WooCommerce Deposits, pensado inicialmente para realizar pagos parciales (depósitos) de productos, pero que también posibilita el establecimiento de planes de pagos por cuotas.
Planes de pagos
El proceso es, en este caso, ligeramente más engorroso, ya que deberemos crear previamente los planes de pago que queramos ofrecer (Productos > Payment Plans): se trata de establecer qué porcentaje del producto se paga en cada momento.
Sí, he dicho porcentaje, no cantidades fijas. Esto por un lado hace más fácil el reutilizar estos planes para varios productos diferentes, pero por otro nos complica algo la vida para ofrecer determinados planes como, por ejemplo, pago en seis o en doce meses sin intereses, ya que tendríamos que establecer porcentajes decimales periódicos (100/12=16,6666…).
A cambio, y como ventaja frente a WooCommerce Subscriptions, este sistema permite una total flexibilidad a la hora de establecer los pagos, que no tienen por qué tener una periodicidad constante. Por ejemplo, podemos establecer un pago inmediato, una segunda letra una semana después, los tres pagos siguientes bimensuales, cuatro pagos más mensuales, etcétera.
Establecer cuotas de pago con WooCommerce Deposits
En cualquier caso, tampoco se puede decir que haya excesiva complejidad. El procedimiento sería el siguiente:
- Ir a Productos > Payment Plans y establecer los planes de pago que queramos ofrecer (aquí se establecen de forma general, para toda la tienda): cantidades y plazos
- En la pantalla de edición del producto ir a la pestaña Datos del producto > Deposits y habilitamos los depósitos (Enable Deposits), bien como opcionales o como obligatorios (la diferencia entre una y otra opción puedes verla en el vídeo que tienes aquí debajo)
- Establecemos el tipo de depósito como Plan de pagos
- Seleccionamos los planes de pagos (Payment Plans) que queramos ofrecer para el producto de entre los que hemos creado en el punto 1
Sencillo y rápido.
Vídeo: Plan de pagos con WooCommerce Deposits
De nuevo, vemos cómo quedaría nuestro ejemplo con WooCommerce Deposits:
